ENRAF-NONIUS hét bedrijf

Enraf-Nonius, Partner for Life, wereldmarktleider op het gebied van fysiotherapie en revalidatieapparatuur, heeft haar hoofdkantoor in Rotterdam, een historische stad bij uitstek.

In het Limburgse Brunssum heeft Enraf-Nonius haar logistieke afdeling, alsmede een afdeling voor technische ondersteuning en een showroom.

Technologie en innovatie zijn van vitaal belang voor een bedrijf in een snel veranderende markt. Het is voor Enraf-Nonius een continue uitdaging om apparatuur te leveren volgens de allernieuwste technologieën. Met de jarenlange ervaring op het gebied van ontwerpen, fabriceren, kwaliteit en veiligheid zal Enraf-Nonius ook in de toekomst uw partner zijn.

Partner for Life blijft een betrouwbare keuze.

De veranderingen

Enraf-Nonius staat bekend als het bedrijf met producten voor fysiotherapie en revalidatie. Enraf-Nonius kent een wereldwijde klantenkring van medische professionals, fysiotherapeuten en bewegingsdeskundigen. Vanuit een lange historie is Enraf-Nonius gegroeid naar een gewaardeerde leverancier van producten voor behandeling van aandoeningen van het bewegingsapparaat en van systemen ter verbetering van de levenskwaliteit.

In samenwerking met haar klanten, de medische professionals en de onderzoeksinstituten, en met het uitgebreide distributienetwerk evolueert Enraf-Nonius continu. Onze doelmarkt verandert en Enraf-Nonius verandert dus ook.

In de fysiotherapie spelen protocollering en evidence based handelen een steeds grotere rol. Enraf-Nonius bouwt daarom aan systemen die niet alleen een therapeutisch effect sorteren, maar die het therapieverloop ook kunnen vastleggen en de resultaten zichtbaar kunnen maken.

De passieve behandelvormen hebben een belangrijke plaats in het behandeltraject van veel aandoeningen van het houdings- en bewegingsapparaat. Enraf-Nonius heeft hierin een lange traditie en een uitgebreid assortiment. De actieve behandelvormen worden echter steeds belangrijker. Enraf-Nonius speelt hierop in met een assortiment dat aansluit op de wensen van haar gebruikers. Speciaal voor die gebruikers ontwikkelt Enraf-Nonius de middelen die een effectieve behandeling mogelijk maken en die de inzetbaarheid van de producten optimaliseert. Met Enraf-Nonius bouwt u aan een zekere toekomst.

Research & Development

Enraf-Nonius beschikt over een eigen Research & Development afdeling en ontwikkelt op basis van de wensen en behoeften van de klant. Dit betekent dat alle internationale tendensen op de voet worden gevolgd. Ook de inbreng van kennis van deskundigen en van opleidingsinstituten over de hele wereld is uitermate belangrijk. Alle nieuwe en aangepaste therapievormen worden op noodzaak en toekomstmogelijkheden beoordeeld. Op deze wijze bewaakt Enraf-Nonius de ontwikkelingen en de innovaties en kan zij u continu het meest optimale product aanbieden.

Productie

Als producent van hoogwaardige apparatuur maken wij gebruik van diverse productielocaties, alwaar gewerkt wordt met moderne middelen en productiemethoden. Er worden hoge eisen gesteld aan componenten en onderdelen om te komen tot een product van hoogwaardige kwaliteit. Om dit te bereiken streeft Enraf-Nonius naar een langdurige samenwerking met gespecialiseerde toeleveranciers op verschillende vakgebieden.

Ook hier geldt het motto: ‘Partner for Life’

Kwaliteit

Enraf-Nonius staat voor kwaliteit. Goede kwaliteit is essentieel voor u en voor ons.

Voor u als medische professional, fysiotherapeut en/of bewegingsdeskundige, is kwaliteit belangrijk, omdat uw beroepsuitoefening dagelijks afhankelijk is van het goed functioneren van onze producten. Voor uw patiënten of cliënten is kwaliteit belangrijk, omdat zij gedurende de behandeling afhankelijk zijn van het correct functioneren van onze producten voor hun gezondheidsbevordering. Voor ons als producent van medisch technische producten is kwaliteit belangrijk, omdat ons voortbestaan afhankelijk is van uw succes!

Enraf-Nonius doet daarom zeer veel voor kwaliteit. Uiteraard zijn wij ISO-gecertificeerd (ISO 9001 en ISO 46001). Door middel van toetsing wordt dit ook regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke instanties.

Maar kwaliteit bij Enraf-Nonius gaat verder. Het kwaliteitsbesef is hoog en de processen om een kwalitatief hoogwaardig product en optimale dienstverlening neer te zetten zijn goed op elkaar afgestemd. De terugkoppeling van u, onze klanten, wordt daarbij continu gebruikt ter verbetering van onze prestaties.

Die prestaties zijn meer dan alleen het realiseren van een werkend product in een mooie verpakking. Het besef van kwaliteit en de organisatie daaromheen loopt van initieel idee tot ver na uw aankoop.

Niet voor niets hanteert Enraf-Nonius de slogan “Partner for life”.

Logistiek en Service

Naast kwaliteit heeft leverbetrouwbaarheid een hoge prioriteit bij Enraf Nonius.
Onze klanten moeten er op kunnen rekenen dat goederen worden afgeleverd zoals overeengekomen. Juiste soort, juiste aantal en in de overeengekomen leverweek. Om dit te realiseren heeft Enraf-Nonius een Logistiek centrum ingericht waar een groot aantal van de bijna 4000 artikelen uit voorraad leverbaar zijn. Met een hecht team van vaste medewerkers wordt continu aandacht besteed aan het leveringsproces. Voor de artikelen die wij niet zelf produceren geldt een strenge ingangskeuring.

Voor de verpakking wordt gebruik gemaakt van materialen waarbij wij ervan verzekerd zijn, dat de goederen onbeschadigd bij onze klanten worden afgeleverd. Om het milieu te ontzien wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van natuurlijk afbreekbare materialen. Onze afdeling Shipping ondersteunt onze distributeurs overal ter wereld bij het verzorgen van de benodigde documenten.

Producten van Enraf-Nonius gaan lang mee. Het ontwerp, de keuze van materialen en de toeleveranciers spelen hierin een belangrijke rol. Om de geleverde producten veilig te laten functioneren is onderhoud en soms reparatie noodzakelijk. Om onze klanten en tussenhandel ten dienste te zijn met betrekking tot het brede artikelpakket hebben wij onze kennis in relatie tot deze producten samengebracht in de afdeling Technical Service Support (TSS). Advies op gebied van storingen en onderhoud, maar ook het evalueren en afhandelen van suggesties en klachten, behoren tot de belangrijkste activiteiten van deze afdeling.

Uiteindelijk is niet alleen het product, maar de gehele dienstverlening bepalend voor het waarmaken van onze slogan “Partner for Life”.

Verkoop en Marketing

Enraf-Nonius levert in Nederland en exporteert wereldwijd naar meer dan 100 landen met behulp van een netwerk van exclusieve en zeer gespecialiseerde distributeurs. Vanuit een krachtige nationale en internationale marketingorganisatie worden de distributeurs en eindgebruikers voorzien van de juiste marketing tools. Voor de Verkoop geldt dat successen pas een feit zijn als de benadering naar de gebruikers toe optimaal is; ook over de grenzen moet sprake zijn van samenwerking, gezamenlijke ontwikkelingen en wederzijdse kennisuitwisseling. Enraf-Nonius is dagelijks actief om die samenwerking te optimaliseren. Opleidingen worden gesteund, voorlichtingsbijeenkomsten en trainingen worden georganiseerd en specifieke landgebonden modificaties aan apparatuur worden onderzocht en uitgewerkt.

Opleiding

Enraf-Nonius beperkt zich niet tot het verkopen van haar producten. In grote delen van de wereld bestaat er een aanzienlijke behoefte aan bijscholing. Enraf-Nonius voorziet daarin door het regelmatig organiseren van seminars en workshops.